1. 请确认授权类型和版本与激活的程序一致,如 Surge Mac v3 授权不可以激活 v2 版本程序。iOS 授权也不可激活 Mac 版本。
2. 如果在授权管理页面执行了 Reset 操作,会反激活全部设备,并且生成新的密钥,旧密钥会失效。新密钥在执行 Reset 时会发到授权邮箱。
3. 如果忘记密钥或者不确定最新的密钥是什么,可在授权管理页面重发 https://nssurge.com/account
4. 如果丧失了原授权邮件的访问权,请填写该表格:Surge License Retrieve
如果出现了其他问题,请联系 support@nssurge.com 并附带错误提示截图。